お知らせ

こんにちは。「SUNクラシック」運営チームです。

 

不具合を意図的に利用して、ザード合成を行い不正な利益を得たアカウントを確認しました。

これらのアカウントは既に利用制限の措置を取らせて頂きました。

 

不具合を利用して獲得したアイテムはゲームバランスを損なう可能性があるため、

不正取得したザードについて調査と措置を行う予定である事ご了承ください。

 

■ 措置方向

1.不正取得によるザード回収

 

■ ザード回収方法

1.利用制限が適用された場合、チケット(カスタマーサポート)にて利用制限の解除を申請

2.チケット(カスタマーサポート)申請の確認後、利用制限を72時間のあいだ臨時的に解除

3.臨時解除の間、案内済みのザードを手動で削除

4.手動で削除された後、チケット(カスタマーサポート)にて再度申請

5.ゲームデータ照会後、削除を確認した後に利用制限を解除

 ※ より迅速な対応のため、ご了承願います。

 ※ チケット(カスタマーサポート)申請された順に処理を行う予定です。

 ※ チケット(カスタマーサポート)件数が多い場合、少しお時間を頂く場合がございます。

 ※ 利用制限の解除申請を行わない場合、永久利用制限が適用されます。

 ※ 臨時解除以後、案内した全てのザードを削除されなかったり、

     削除確認チケット(カスタマーサポート)を申請されない場合も永久利用制限となります。

 

ゲーム内で禁止行為による不当な取得があった場合、徹底的な調査と措置によって

意図しない被害者が発生しないよう尽力して参ります。

 

ありがとうございます。