お知らせ

一般 現在確認されている不具合について (3/14 14:00 追記)

2022/03/10

こんにちは。「SUNクラシック」運営チームです。

現在確認されている不具合についてご案内いたします
以下の内容をご確認の上、ゲームプレイの際にご参考ください。

■不具合の詳細

①ゲーム内チャット不可

・ゲーム内チャットができない不具合が発生しており、現在原因把握を行っております。

②範囲スキル使用不可

 ・ 範囲スキルが使用できない不具合が発生しており、現在原因把握を行っております。

③チャンネル1~4待機時間発生(3/11追記)
・現在チャンネル1~4の入場可能人数が超えており、ログインが円滑にできない状況です。

・キャラクターの選択画面でキャラクターが表示されない現象は、エラーではなく、待機中の状態になります。

・選択画面でキャラクターが表示されない場合、ログインが円滑にできるチャンネル5, チャンネル6からログインしてください。

・円滑にログインできないことでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


④サーバー接続不可現象(3/11 22:40追加)

1) サーバリストの確認不可、認証サーバ応答不可以上によるサーバ接続不可現象

2) 継続的に確認を進めております

3) 早く確認して正常化できるように最善を尽くします。

4) ゲームのご利用にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません

⑤ 異常アクセス試行アカウント取り締まり関連(3/12 12:10追加)

1) 異常な方法でアクセスしようとするアカウントの数を確認し、制限する準備をしています


⑥5チャンネル接続不可(3/13 14:00追加)

1) 現在 5チャンネル接続不可能現象について確認中です。

2) 5チャンネルで入場を試みた後、他のチャンネルで入場しても入場できないことがあります。

3)正常化前まで5チャンネル以外の他のチャンネルへの入場をお願いいたします。

4)速やかに正常化できるよう努力します。

5)3月13日15:15再スタートをもって正常化しました。

ご案内しました現象については、可能な限り早く改善し、
改善された内容は、本告知内容を更新してご案内致します。

今後とも「SUNクラシック」をよろしくお願い致します。