お知らせ

こんにちは。「SUNクラシック」運営チームです。

現在一部の言語OSにてゲームを起動する際、パッチが正常に適用されないエラーが発生しており、

ゲームプレイできない問題が確認されております。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、

同エラーの解決方法についてご案内いたしますので、

下記内容通りにご対応いただきますようお願い申し上げます。

[ランチャーのアップデート時に表示されるポップアップメッセージ]












上記画像のようなエラーが発生した場合、下記の手順に従って再インストールすることで解決できます。

①    インストールされているゲームクライアントアプリケーションをアンインストール
：Windows設定>アプリにてアンインストールしてください。

②    https://sunclassic.webzen.com/ja/support/downloadページにて新しくクライアントをダウンロード

③    ②のクライアントをインストールし、ゲームログイン

もし上記方法で解決できない場合、

お問い合わせにて詳しい症状とスクリーンショットを添付して送ってください。

[お問い合わせはこちら]

ゲームのご利用にご不便をおかけし申し訳ございません。