お知らせ

こんにちは。「SUN CLASSIC」の運営チームです。

 

ゲームプレイの途中、不具合を発見された場合、

なるべく早めに対応するため、以下のようにご対応いただきますようご協力のほどよろしくお願い致します。

 

不具合を悪用して他プレイヤーに迷惑をかけたり、不当利得を得るなど、不正行為を行った場合は

ゲームのご利用が制限される可能性がありますので、ご注意ください。

 

■不具合を発見された場合

1.不具合が発生したことが分かるようゲーム画面をキャプチャ

2.公式サイト＞お客様サポートセンター＞Game Issues & Bugsにてチケット発行

 1)キャプチャ画像を添付

 2)発生状況及び条件を詳しく記載

  ※不具合のご利用はお控えください。

 

■他人に影響する不具合を発見された場合

1.不具合が発生したことが分かるようゲーム画面をキャプチャ

2.直ちにゲームを終了

3. 公式サイト＞お客様サポートセンター＞Game Issues & Bugsにてチケット発行

 1)キャプチャ画像を添付

 2)発生状況及び条件を詳しく記載

  ※再ログインし、不具合が解除されていることを確認した後にプレイをお願いします。

 

■利用制限

1.不具合を悪用して、他人に迷惑をかけたり、不当利得を得た場合

 1)不正行為の軽重に応じて利用制限を適用

  - 最小21日間、一時BAN～永久BAN

 2)不当利得を得たアイテムなどを回収

 

以上、ご確認の上、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

なるべく早めに不具合が修正できるよう最善を尽くします。