お知らせ

こんにちは。「SUN CLASSIC」の運営チームです。

 

ホームページでゲームスタートを通じてゲーム実行時、ゲームランチャーが実行されず接続が不可能な現象が確認されました。

 

この現象は正常化のために確認を進めています。

 

正常化する前までに下記にご案内する臨時解決方法を通じて解決してください。

 

■ 発生原因

1. サンクラシックの一部ファイルがWindowセキュリティの脅威として感知され隔離措置されたため、ランチャー実行不可

 1) これはデジタル署名関連のイシューで、実際のウイルスや悪性コードなどのイシューではないので、誤解のないようにしてほしいです。

 

■ 臨時解決方法

1. Windowタスクバーの検索機能(虫眼鏡の形)をクリック

2. 検索欄に「Windowsセキュリティ」を入力し、Windowsセキュリティをクリックして実行

3. [ウイルスと脅威の防止] をクリックして移動

4. ウイルスおよび脅威防止設定の [設定管理] をクリックして移動

5. 下段部を除く部分の [除外の追加または削除] をクリックして移動

6. 移動された画面の [除外事項の追加] をクリックし、[フォルダ] を選択

7. 実行されたエクスプローラからサン クラシックがインストールされているフォルダに移動

 1) 基本設置経路 - C:\Program Files (x86)\webzen\Soul of the Ultimate Nation Classic

9. サンクラシックを削除した後、再インストールを進行

 1) 一部のファイルがすでに隔離措置された状態なので、必ず再インストールを進めてください。

 

ゲームランチャーが実行されない方は、上記の臨時解決策をご確認ください。

 

その現象によりご不便をおかけして大変申し訳ございません。

できるだけ早く正常化できるように最善を尽くします。

 

ありがとうございます。