GM更新说明​

[向上补偿] 奇迹世界Care 服务指南

2022/3/10

你好! 冒险者们~! [GM]多纳来打招呼

 

在这么正式的场合第一次给大家介绍感到很开心也有点紧张

 

期待已久 Sun Classic 正式服务日程已经公开,以后会给 Sun Classic 的冒险者们

如果您有任何问题或者需要的情报会通过GM笔记告诉大家

 

我们将引导您完成的第一个主题是Sun Classic正式服务后将举行的游戏运营服务.

Sun Classic独有的特殊【补偿服务】 .

 

冒险者1 :GM, 垃圾桶功能删除物品时,不小心删除了高价的物品. 不能修复T.T吗?

冒险者2 :GM, 装备不小心卖给了商店,所以不能玩游戏. 怎么办.

冒险家3 :因为维护不能玩游戏也会消耗道具时间是不是要修复啊?

冒险家4 :维护时间比预定时间长!我什么时候可以玩? 无法登录需要补偿!

 

因为是人,谁都有可能失误.

 

我们根据Sun Classic数据为基础进行确认,将尽可能为您提供帮助.

为了帮助您继续玩 Sun Classic,我们正在实施 【 沃德 恢复魔法服务 】

 

【 沃德 恢复魔法服务 】是什么?

【 沃德 恢复魔法服务 】详细说明 .

 

为了方便解释, 您可以随意通过垃圾桶功能删除物品 或者

向NPC商店出售物品后,NPC商店消失而无法回购的物品进行修复的服务.

 

打宝后,在库存中积累的不需要的物品都会用垃圾桶咻~咻~地扔掉.

这时候! “哇哦~!” 瞬间不应该删除的重要道具或暂时放在库存的装备道具.

经常会发生扔到垃圾桶里的情况.

啊~我直接扔掉了,眼前一片黑~,什么都想不起来.

 

别担心~ 有我们在~

 

不小心丢入垃圾桶的物品,每个账号只能通过【 沃德 恢复魔法服务 】恢复一次.

 

另外当物品通过NPC商店出售和删除时.

NPC商店出售后,有可能和不可能回购的两种情况 .

如果无法回购,可通过【 沃德 恢复魔法服务 】来恢复它.

 

1. NPC商店出售的商品可回购时

- 如果NPC商店中出售的物品显示在最近出售的列表中,则可以回购.

 

  这种情况下,就不用申请【 沃德 恢复魔法服务 】了吧?

 

[NPC商店中出售的物品]





2. NPC商店出售的商品无法回购时

- 如果超过一定时间或重新连接角色或账户,则最近出售列表将被重置,并且无法重新回购.

- 如果您一次销售多件物品,它们将从最近的出售列表中消失,并且无法重新回购.

 

这种情况下,如果您申请【 沃德 恢复魔法服务 】 ,我们将对其进行恢复.

[通过重新连接角色重置最近的出售列表]





[如果出售超过 5 件,它们将按出售列表中删除]
 


在这种情况下,该商品已从最近的出售列表中消失且无法重新回购

您可以通过【 沃德 恢复魔法服务 】获得恢复.

【 沃德 恢复魔法服务 】您可以恢复物品并享受Sun Classic.

 

好吧, 让我们来看看如何申请【 沃德 恢复魔法服务 】 .

下面的步骤一步一步来~ Follow~Follow ME!!

 

[如果您使用韩国网站以外的账户注册] ( https://sunclassic.webzen.com 会员账号)

步骤 1. Sun Classic 首页> CUSTOMER SUPPORT > Submit a Ticket

步骤 2. 将查询类型更改为[恢复] /主题,服务器名称, 准确输入角色名称/删除日期, 输入时间和道具名称

 ※ 重要提示:标题必须包含[ 沃德 恢复魔法服务]





如果您按照上述程序申请,我们将在验证后恢复您的数据.

 

但是,有注意事项.

注意事项如下,使用前请务必确认,

请您充分了解注意事项后再申请

 

[注意事项]

1.沃德 恢复魔法服务 每个账号只能帮助一次.(请仅在您确实需要帮助时使用它)

2.只有在事故发生后7天内受理,才能提供帮助 .( 过了太长时间就不会留下数据了 . )

3.因上述以外的原因而丢失的物品,例如在强化过程中破坏的物品,不能用于本服务.( 只有在商店出售中消失时才有可能 )

4.装备道具中有随机选项的情况下,随机选项特性上可能无法按照消失时的选项进行修复 (随机选项任意设置是不可能的)

5.可修复的物品会被修复到角色的背包,如果正在连接中,就无法恢复,所以可能会强制关闭连接.

 (这是为了道具修复而采取的措施,请谅解)

6. 如果认为是故意事故或恶意利用本服务,则可能会停止使用账户.(请勿滥用)

7.本【 沃德 恢复魔法服务 】可能会因政策变更等原因暂停或变更.

 

至此,我们已经了解了【 沃德 恢复魔法服务 】 .

一次失误可以挽回~ 我希望这将是一个足够的客户服务资格.

 

正式服务开启后,通过持续确认,可以报答冒险者们的服务,希望大家多多关注

 

 

下一个 第二个主题是【维护补偿服务】 .

 

冒险者在不享受Sun Classic 时也需要关掉计算机一会儿,让它休息一下吧.

 

Sun Classic 的游戏服务也是为了休息或解决问题.

我认为冒险者会比任何人都更了解维护的休息时间.

 

或许…为了那些对新浪检查的种类感到陌生的冒险者们,

我来说明一下.

 

[按维护类型分类]

維護類型

內容

定期维护

指定特定日期或星期,通过预先通知定期/固定进行维护

臨時维护

不指定日期或星期的不定期维护 根据需要事先通知进行维护

緊急维护

维护以便立即采取行动,因为它可能会导致游戏服务中断

 

【按检查进度时间分类】

維護類型

內容

延长维护

逾期维护的,将进行追加维护.

长时间维护

如果维护过程至少需要6小时或延迟,则定义为长时间检查.

 

维护的类型如上所述, 维护对于为冒险者提供稳定的 Sun Classic 服务所必需的.

我想你比谁都清楚.

 

尽管这是一项必不可少的维护,但它仍然是阻止您享受 Sun Classic 的一件事.

即使在您因本次维护而无法享受 Sun Classic 期间,我们的 Sun Classic 运营团队

维护结束后,我们想给您一个小维护奖励,以便您享受Sun Classic.

 

虽然是小小奖励,但是以收到礼物的心情接受,享受Sun Classic

心情会不会很好呢?

 

 

社论太长了,写这篇文章的我也为了什么写这篇文章呢? 差点忘了

 

回到主题,我们在下列表中详细说明了每次维护的补偿内容.

 

请注意,如果正在进行维护,将按照维护类型进行补偿.

 

維護類型 补偿标准 補償道具 數量
定期维护 少於4小時 险家铸币 5
女神的恩惠 10
超過4小時 险家铸币 10
经验值卷轴(15%) (1天) 1

維護類型 补偿标准 補償道具 數量
臨時维护 少於4小時 险家铸币 10
无中生有卷 3
[高] 修理装备道具 10
超過4小時 险家铸币 15
无中生有卷 5
元素硬化剂粉末 100

維護類型 补偿标准 補償道具 數量
延长维护 少於4小時 险家铸币 20
经验值卷轴(15%) (1) 1
元素硬化剂粉末 150
蓝色试剂 5
超過4小時 险家铸币 30
经验值卷轴(15%) (1) 2
无中生有卷 10
祝福油 3

維護類型 补偿标准 補償道具 數量
长时间维护 超過6小時 级服务 (1天) 1
险家铸币 50
A质量宠物随机宝箱 1
精密的伊斯拉菲尔沙漏 5
蓝色试剂 10
超過 12 小時 级服务 (7天) 1
险家铸币 100
[高]神秘的沙漏 5
塞利安特武器/防具证明 50
纯度研磨剂原石 2
祝福油 5
超過 18 小時 级服务 (28天) 1
险家铸币 200
经验值卷轴(15%) (7) 1
纯度研磨剂原石 10
塞利安特武器/防具证明 100
A~SS等级宠物随机箱子 1
[高]神秘的沙漏 10
祝福油 10

到这里为止,每进行一次维护时都会按照维护类型进行补偿.

除了定期维护以外,没有进行维护,稳定的服务是最理想的,

必要的维护请冒险者们多多理解.

 

到此为止是[GM]多纳的第一个GM笔记本

 

你可能有点无聊.

但! 通过未来的[GM]笔记本提供玩家更多信息 成为一个舒适、友好、可以接近的GM

我会尽我所能,以好的作文与你见面.

 

请多多关照冒险者大人, 【GM】就到在这里跟大家打招呼吧.

 

Bye~Bye~ !!