公告

一般 關於遊戲啓動器無法正常啓動現象的臨時方案公告

2024/11/29

各位玩家大家好,這裏是SUN CLASSIC。

 

現在我們確認到通過官網啓動遊戲時,遊戲啓動器會無法正常啓動的現象。

 

現在我們正在排查相關問題,爲各位玩家帶來的不便,我們深表歉意。

 

在該問題修復前,煩請各位玩家通過下方的臨時解決辦法進行遊玩。

 

■ 問題發生原因

1. SUN CLASSIC遊戲文件中的部分文件會觸發Windows安全中心警報導致遊戲文件被系統隔離,從而遊戲啓動器無法正常運行

1) 該問題並非遊戲文件中含有惡性代碼或電腦病毒,目前確認到問題發生原因爲文件電子簽名出現了一些問題。請各位玩家放心遊玩。

 

■ 臨時解決辦法

1. 點擊Windows開始菜單欄中的搜索(放大鏡圖標)

2. 在搜索欄中輸入 [Windows安全中心]後打開Windows安全中心

3. 點擊 [病毒和威脅防護]

4. 點擊病毒和威脅防護設置下方的 [管理設置]

5. 找到最下方排除項中的 [添加或刪除排除項]並點擊

6. 點擊畫面中的 [添加排除項]後選擇 [文件夾]

7. 在選擇文件夾窗口中找到SUN CLASSIC的文件夾

 1) 默認安裝路徑:C:\Program Files (x86)\webzen\Soul of the Ultimate Nation Classic

8. 點擊Soul of the Ultimate Nation Classic文件夾後點擊[選擇文件夾]後進行排除

9. 刪除SUN CLASSIC後重新安裝遊戲

 1) 因部分文件已經被系統隔離,這一步不能跳過,必須重新安裝遊戲才能解決該問題。

 

煩請遇到遊戲啓動器無法正常啓動的玩家按照上述臨時方法進行解決

 

我們將盡全力並儘快處理該問題,讓遊戲整體環境恢復正常。

 

謝謝各位一直以來的關心與喜愛。